• 調查發現私營安老院人手不足服務質素參差


    一項調查發現,私營安老院舍人手普遍不足,服務質素參差,更有不少院舍每兩天才會為院友洗澡。
    蘇婆婆三年來住過八間安老院,她覺得私營安老院普遍都人手不足:「人手不足會如何呢?聘請的都是年輕女子,最重要是偷竊,我也不見了兩隻戒指。」

    一群港大社工系學生在十月和十一月,以神秘顧客方式調查九龍城區三十三間私營安老院,了解當中的營運環境及服務質素,發現超過七成院舍兩日才為院友洗澡一次,批評院舍質素十分參差:「最好那間院舍會用酒店來形容;但最差那間一進去是很大的糞味、尿味,甚至煙味...有院舍的老人家表情呆滯,整間院舍氣氛沉寂,所以有些事情是騙不到人。」

    立法會議員張超雄:「社署指會監察,但監察中參差仍然存在...我們是否要多一些質素保證,要求資訊透明些,如價錢列清楚...另外人手方面也可列明。」

    張超雄建議社署應全面檢討對安老院舍的監管制度,加強巡查,確保院友得到合理照顧。

    來源: ATV
    http://www.hkatv.com/zh-hk/atvnews/51996/2015-11-29/%E8%AA%BF%E6%9F%A5%E7%99%BC%E7%8F%BE%E7%A7%81%E7%87%9F%E5%AE%89%E8%80%81%E9%99%A2%E4%BA%BA%E6%89%8B%E4%B8%8D%E8%B6%B3%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%B3%AA%E7%B4%A0%E5%8F%83%E5%B7%AE

Comments are closed.